С 1 по 4 марта 2022 года для получателей социальных услуг Кировского психоневрологического интерната проводился информационно-игровой час, приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей «Знаком с правилами — значит защищён».

    В начале мероприятия участникам было предложено просмотреть видео о правах потребителя, о способах решения тех или иных возникших вопросах. В ходе информационного часа получатели социальных услуг, обладающие навыком чтения, самостоятельно зачитывали, как права потребителя, так и его обязанности.

После полученных знаний, с участниками были разыграны жизненные ситуации, связанные с правами и обязанностями потребителя. Например, молодой человек купил мобильный телефон, оформил договор о покупке, взял товарный чек. А когда пришел домой всё выкинул, он посчитал, что чек и договор ему не нужны, так как телефон новый и он прекрасно работает. Но через полгода телефон сломался (по техническим причинам). Молодой человек решил 

обратиться в магазин, где приобретал телефон для устранения дефекта, но ему отказали. Почему ему отказали в магазине?

А второй молодой человек сохранил чек и договор, и когда сломался телефон, он обратился в магазин для устранения дефекта. Магазин сломанный телефон принял, и пообещал, что в ближайшее время устранят причины. Почему в этом случае телефон приняли?

 Так же получателям социальных услуг выдавались карточки с имеющееся проблемой. Проблему они зачитывали и искали правильное решение опираясь на права и обязанности потребителя.  

В процессе мероприятия получатели социальных услуг с любопытством знакомились с правами и обязанностями потребителя. С большим интересом участвовали в инсценировках и решениях сложных ситуаций с пояснениями своего выбора.